Как контекстная реклама может помочь малому бизнесу в сфере услуг?
Введение
Большинство компаний, особенно стартапов и малого бизнеса, сталкиваются с вопросом о выборе наиболее эффективных каналов продвижения своих продуктов и услуг в онлайн-среде. С учетом специфики продукта, наличия бюджета и ожидаемого срока окупаемости, важно правильно подобрать каналы рекламы, которые позволят достичь максимальных результатов. В данной статье мы рассмотрим 10 популярных каналов рекламы онлайн для продвижения малого бизнеса и дадим рекомендации по их выбору.
Канал 1: контекстная реклама в «Яндекс.Директ»
Это реклама, которая отображается в результатах поиска, на страницах почтовых сервисов и на других веб-страницах. Основным критерием для показа такой рекламы является контекст, в котором пользователь сформировал запрос. Это включает использование определенных ключевых слов, локации и тематики интересов пользователя.
Контекстная реклама в сфере услуг позволяет использовать различные форматы объявлений, такие как креативы, баннеры и результаты поисковой выдачи, и осуществлять таргетинг на основе ключевых слов, тем веб-сайта и геолокации. Этот канал подходит для продуктов и услуг, на которые уже сформирован спрос в интернете, и для компаний, готовых ежемесячно вкладывать от 30 000 до 100 000 ₽ в рекламу в зависимости от необходимого трафика и конкуренции в нише.
Канал 2: SEO-продвижение в органическом поиске
SEO-продвижение (search engine optimization, поисковая оптимизация) является одним из самых эффективных способов продвижения в поисковых системах, таких как Google и «Яндекс». Основная задача SEO-специалистов заключается в улучшении позиций веб-страниц в результатах поиска и повышении рейтинга сайта по критериям поисковых систем. Чем выше позиция вашего сайта в поисковой выдаче, тем больше пользователей его увидят.
SEO-продвижение подходит для продуктов и услуг, на которые уже сформирован спрос в интернете. Также это отличный вариант для компаний с ограниченным рекламным бюджетом, которые готовы вложить время и усилия в планомерную работу над продвижением. Например, в нашей компании мы предлагаем тариф по SEO для микро- и малого бизнеса, начиная от 10 000 ₽ в месяц.
Канал 3: ведение социальных сетей (SMM)
Ведение бизнес-аккаунта в социальных сетях помогает увеличить охват ЦА, создать репутацию и повысить узнаваемость бренда. Этот канал также позволяет перенаправить часть подписчиков на сайт, увеличить уровень заказов и продаж. Бизнес-аккаунты в социальных сетях позволяют сегментировать целевую аудиторию, выявлять потенциальных покупателей и взаимодействовать с ними.
Несмотря на запрет некоторых социальных сетей на территории РФ, все же существует достаточно большая аудитория в разрешенных соцсетях. Например, согласно данным Mediascope за январь 2023 года, месячный охват пользователей «ВКонтакте» составил 87 млн человек. Ведение социальных сетей подходит для компаний, продвигающих обучающие курсы, продукты из сферы развлечений и услуг.
Канал 4: таргетированная реклама в соцсетях
Таргетированная реклама – это эффективный механизм онлайн-рекламы, позволяющий выбирать пользователей, которым будет показано ваше объявление. Таргетинг основан на демографических и поведенческих данных, таких как пол, возраст, профессия, интересы и локация.
Таргетированная реклама в социальных сетях подходит для компаний, продвигающих обучающие курсы, продукты из сферы развлечений и услуг, а также для компаний, готовых ежемесячно вкладывать от 20 000 ₽ и более в рекламу. Бюджет на таргетированную рекламу в соцсетях зависит от ниши, но, как правило, этот вид продвижения в 2—5 раз дешевле контекстной.
Канал 5: управление репутацией (SERM)
Управление репутацией (SERM) помогает создать положительное впечатление о бренде и продукте компании через работу с комментариями и отзывами. Ответы на вопросы и комментарии покупателей, а также доброжелательное и внимательное отношение к ним, способствуют повышению доверия и улучшению репутации организации.
Управление репутацией подходит для товаров и услуг, на которые уже сформирован спрос в интернете, а также для компаний, которые уже несколько лет находятся на рынке и имеют клиентскую базу. Этот канал продвижения поможет поддерживать положительную репутацию и привлекать новых клиентов.
Канал 6: контент-маркетинг
Контент-маркетинг – это обширное направление интернет-маркетинга, которое включает в себя множество каналов. Некоторые из них включают блог компании с полезными информационными и обучающими статьями, канал на YouTube с обзорами и обучающими видео, статьи в онлайн-СМИ и коллективных блогах, публикации и комментарии к статьям в тематических СМИ, аудиоподкасты, вебинары и интервью на тему выбора и потребления продвигаемого продукта или услуги, а также распространение электронных книг и руководств.
Контент-маркетинг требует длительной и поэтапной работы, начиная от разработки контент-стратегии, подбора каналов для распространения контента, подготовки материалов и развития собственных площадок для размещения. Этот канал подходит для компаний с востребованным продуктом, значительным бюджетом и достаточным запасом времени на продвижение.
Канал 7: агрегаторы товарных предложений
Агрегаторы товарных предложений, такие как Wildberries, Ozon, «Яндекс.Маркет» и AliExpress Russia, предоставляют возможность продвижения товаров на маркетплейсах. Реклама на таких агрегаторах может быть более доступной по сравнению с контекстной рекламой. Однако для высококонкурентных ниш, таких как электроника, мебель и ремонт, стоимость рекламы может быть выше.
Агрегаторы товарных предложений подходят для компаний, занимающихся товарным бизнесом. Этот канал продвижения позволяет эффективно представить свои товары на популярных площадках и привлечь новых клиентов.
Канал 8: доски объявлений
Доски объявлений, такие как Avito, «Юла» и OLX, предоставляют возможность размещения рекламы и продвижения товаров. Однако продвижение на таких площадках может быть сложным, так как достижение нужного результата может быть трудно. Важно тщательно тестировать рекламные кампании, так как результаты могут быть непредсказуемыми для различных категорий товаров.
Доски объявлений подходят для компаний с ограниченным бюджетом, готовых уделять время мониторингу откликов на каждой площадке и отвечать на множество вопросов от покупателей. Несмотря на некоторые сложности, продвижение на досках объявлений может принести неожиданные положительные результаты.
Канал 9: CRM-маркетинг
CRM-маркетинг (customer relationship management) – это способ управления покупательским поведением через рассылку персонализированных предложений, подборок и маркетинговых акций. Для доставки таких сообщений можно использовать SMS, push-уведомления приложений и электронную почту.
CRM-маркетинг подходит для компаний, которые уже имеют собственную клиентскую базу, состоящую, например, из 1000 человек. Этот канал требует тестирования различных вариантов повторных продаж и располагает бюджетом от 30 000 ₽ в месяц.
Канал 10: мобильная реклама
Это способ продвижения продуктов и услуг на мобильных устройствах, таких как смартфоны и планшеты. Мобильная реклама может быть в формате баннеров, видеороликов, мобильных приложений и других форматов. Основными каналами доставки мобильной рекламы являются мобильные приложения, мобильные сайты и социальные сети.
Такой канал подходит для компаний, которые хотят достичь целевой аудитории, активно использующей мобильные устройства. Важно адаптировать рекламные материалы к формату мобильных устройств и создать привлекательные и понятные объявления.
Заключение
Онлайн-продвижение малого бизнеса является важным фактором успеха в современном цифровом мире. Выбор наиболее подходящих каналов продвижения должен основываться на специфике продукта, бюджете и ожидаемых результатах. SEO-продвижение, контекстная реклама, ведение социальных сетей, таргетированная реклама, управление репутацией, контент-маркетинг, агрегаторы товарных предложений, доски объявлений, CRM-маркетинг и мобильная реклама – все эти каналы могут помочь привлечь новых клиентов и увеличить продажи. Важно провести анализ и выбрать наиболее эффективные каналы для вашего бизнеса, а также продумать стратегию и бюджет для их реализации.
Большинство компаний, особенно стартапов и малого бизнеса, сталкиваются с вопросом о выборе наиболее эффективных каналов продвижения своих продуктов и услуг в онлайн-среде. С учетом специфики продукта, наличия бюджета и ожидаемого срока окупаемости, важно правильно подобрать каналы рекламы, которые позволят достичь максимальных результатов. В данной статье мы рассмотрим 10 популярных каналов рекламы онлайн для продвижения малого бизнеса и дадим рекомендации по их выбору.
Канал 1: контекстная реклама в «Яндекс.Директ»
Это реклама, которая отображается в результатах поиска, на страницах почтовых сервисов и на других веб-страницах. Основным критерием для показа такой рекламы является контекст, в котором пользователь сформировал запрос. Это включает использование определенных ключевых слов, локации и тематики интересов пользователя.
Контекстная реклама в сфере услуг позволяет использовать различные форматы объявлений, такие как креативы, баннеры и результаты поисковой выдачи, и осуществлять таргетинг на основе ключевых слов, тем веб-сайта и геолокации. Этот канал подходит для продуктов и услуг, на которые уже сформирован спрос в интернете, и для компаний, готовых ежемесячно вкладывать от 30 000 до 100 000 ₽ в рекламу в зависимости от необходимого трафика и конкуренции в нише.
Канал 2: SEO-продвижение в органическом поиске
SEO-продвижение (search engine optimization, поисковая оптимизация) является одним из самых эффективных способов продвижения в поисковых системах, таких как Google и «Яндекс». Основная задача SEO-специалистов заключается в улучшении позиций веб-страниц в результатах поиска и повышении рейтинга сайта по критериям поисковых систем. Чем выше позиция вашего сайта в поисковой выдаче, тем больше пользователей его увидят.
SEO-продвижение подходит для продуктов и услуг, на которые уже сформирован спрос в интернете. Также это отличный вариант для компаний с ограниченным рекламным бюджетом, которые готовы вложить время и усилия в планомерную работу над продвижением. Например, в нашей компании мы предлагаем тариф по SEO для микро- и малого бизнеса, начиная от 10 000 ₽ в месяц.
Канал 3: ведение социальных сетей (SMM)
Ведение бизнес-аккаунта в социальных сетях помогает увеличить охват ЦА, создать репутацию и повысить узнаваемость бренда. Этот канал также позволяет перенаправить часть подписчиков на сайт, увеличить уровень заказов и продаж. Бизнес-аккаунты в социальных сетях позволяют сегментировать целевую аудиторию, выявлять потенциальных покупателей и взаимодействовать с ними.
Несмотря на запрет некоторых социальных сетей на территории РФ, все же существует достаточно большая аудитория в разрешенных соцсетях. Например, согласно данным Mediascope за январь 2023 года, месячный охват пользователей «ВКонтакте» составил 87 млн человек. Ведение социальных сетей подходит для компаний, продвигающих обучающие курсы, продукты из сферы развлечений и услуг.
Канал 4: таргетированная реклама в соцсетях
Таргетированная реклама – это эффективный механизм онлайн-рекламы, позволяющий выбирать пользователей, которым будет показано ваше объявление. Таргетинг основан на демографических и поведенческих данных, таких как пол, возраст, профессия, интересы и локация.
Таргетированная реклама в социальных сетях подходит для компаний, продвигающих обучающие курсы, продукты из сферы развлечений и услуг, а также для компаний, готовых ежемесячно вкладывать от 20 000 ₽ и более в рекламу. Бюджет на таргетированную рекламу в соцсетях зависит от ниши, но, как правило, этот вид продвижения в 2—5 раз дешевле контекстной.
Канал 5: управление репутацией (SERM)
Управление репутацией (SERM) помогает создать положительное впечатление о бренде и продукте компании через работу с комментариями и отзывами. Ответы на вопросы и комментарии покупателей, а также доброжелательное и внимательное отношение к ним, способствуют повышению доверия и улучшению репутации организации.
Управление репутацией подходит для товаров и услуг, на которые уже сформирован спрос в интернете, а также для компаний, которые уже несколько лет находятся на рынке и имеют клиентскую базу. Этот канал продвижения поможет поддерживать положительную репутацию и привлекать новых клиентов.
Канал 6: контент-маркетинг
Контент-маркетинг – это обширное направление интернет-маркетинга, которое включает в себя множество каналов. Некоторые из них включают блог компании с полезными информационными и обучающими статьями, канал на YouTube с обзорами и обучающими видео, статьи в онлайн-СМИ и коллективных блогах, публикации и комментарии к статьям в тематических СМИ, аудиоподкасты, вебинары и интервью на тему выбора и потребления продвигаемого продукта или услуги, а также распространение электронных книг и руководств.
Контент-маркетинг требует длительной и поэтапной работы, начиная от разработки контент-стратегии, подбора каналов для распространения контента, подготовки материалов и развития собственных площадок для размещения. Этот канал подходит для компаний с востребованным продуктом, значительным бюджетом и достаточным запасом времени на продвижение.
Канал 7: агрегаторы товарных предложений
Агрегаторы товарных предложений, такие как Wildberries, Ozon, «Яндекс.Маркет» и AliExpress Russia, предоставляют возможность продвижения товаров на маркетплейсах. Реклама на таких агрегаторах может быть более доступной по сравнению с контекстной рекламой. Однако для высококонкурентных ниш, таких как электроника, мебель и ремонт, стоимость рекламы может быть выше.
Агрегаторы товарных предложений подходят для компаний, занимающихся товарным бизнесом. Этот канал продвижения позволяет эффективно представить свои товары на популярных площадках и привлечь новых клиентов.
Канал 8: доски объявлений
Доски объявлений, такие как Avito, «Юла» и OLX, предоставляют возможность размещения рекламы и продвижения товаров. Однако продвижение на таких площадках может быть сложным, так как достижение нужного результата может быть трудно. Важно тщательно тестировать рекламные кампании, так как результаты могут быть непредсказуемыми для различных категорий товаров.
Доски объявлений подходят для компаний с ограниченным бюджетом, готовых уделять время мониторингу откликов на каждой площадке и отвечать на множество вопросов от покупателей. Несмотря на некоторые сложности, продвижение на досках объявлений может принести неожиданные положительные результаты.
Канал 9: CRM-маркетинг
CRM-маркетинг (customer relationship management) – это способ управления покупательским поведением через рассылку персонализированных предложений, подборок и маркетинговых акций. Для доставки таких сообщений можно использовать SMS, push-уведомления приложений и электронную почту.
CRM-маркетинг подходит для компаний, которые уже имеют собственную клиентскую базу, состоящую, например, из 1000 человек. Этот канал требует тестирования различных вариантов повторных продаж и располагает бюджетом от 30 000 ₽ в месяц.
Канал 10: мобильная реклама
Это способ продвижения продуктов и услуг на мобильных устройствах, таких как смартфоны и планшеты. Мобильная реклама может быть в формате баннеров, видеороликов, мобильных приложений и других форматов. Основными каналами доставки мобильной рекламы являются мобильные приложения, мобильные сайты и социальные сети.
Такой канал подходит для компаний, которые хотят достичь целевой аудитории, активно использующей мобильные устройства. Важно адаптировать рекламные материалы к формату мобильных устройств и создать привлекательные и понятные объявления.
Заключение
Онлайн-продвижение малого бизнеса является важным фактором успеха в современном цифровом мире. Выбор наиболее подходящих каналов продвижения должен основываться на специфике продукта, бюджете и ожидаемых результатах. SEO-продвижение, контекстная реклама, ведение социальных сетей, таргетированная реклама, управление репутацией, контент-маркетинг, агрегаторы товарных предложений, доски объявлений, CRM-маркетинг и мобильная реклама – все эти каналы могут помочь привлечь новых клиентов и увеличить продажи. Важно провести анализ и выбрать наиболее эффективные каналы для вашего бизнеса, а также продумать стратегию и бюджет для их реализации.
